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支持客服分流/轉接/,多客服溝通,到達信息精準傳達,無須客戶溝通重復內容.
多渠道接入,多樣化溝通
移動app、網頁、公眾號、小程序, 圖片即刻復制發送,語音,表情,視頻,文件多元素溝通.
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訪客信息有效轉化
實時可獲取訪客瀏覽動態,溝通后可保存訪客聯系方式并可一鍵導入到釘釘客戶管理系統.
智能機器人
支持提供智能機器人功能,可設置多種使用場景,自定義知識庫,更匹配企業業務.
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多語言支持
現支持中英文切換,中文可切換簡繁,后續可根據用戶需求添加其他語種.
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添加保存客戶信息,查看溝通記錄,跟蹤客戶意向狀態.
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